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特定商取引法

特定商取引法に基づく表記

ショップ名 彩りSmile

販売業者  馬場剛輝

運営統括責任者 馬場剛輝

所在地 岡山県岡山市南区福島一丁目

1-18ガーデンハイツ福島B棟102

電話番号 080-5750-2100

メールアドレス apngtmpm10@gmail.com

お支払い方 コンビニエンスストア

サービス料金以外の必要料金

・コンビニ手数料 1件あたり2.75%

・消費税10%「サービス料金に含んで表示」

・送料無し

・クレジットカード決済手数料 1件あたり3.6%

コンビニ払い、クレジットカード決済手数料を含んでの表示になります。

・現金払い 手数料、送料共になし

 

お支払い時期・期限

コンビニエンスストア:ご注文後10日以内

クレジットカード:ご注文後7日間の無料期間後自動引き落としとなります。

現金「直接」支払い:ご注文後5日以内に対象者の自宅へ集金に伺います。集金の際はこちらから事前にSNSまたはホームページよりご連絡します。※時間の都合が悪い方は事前にホームページまたは公式LINEにてお知らせください。変更可能です。

契約後は毎月サービス開始日にて集金へ伺います。

※こちらも事前にご連絡します。ご都合の悪い場合は事前にお知らせください。

 

お届け日

日付、時間指定をお客様が行い、お持ちします。

※原則2日前からの予約となります。

お届けキャンセルについて

ホームページ、公式LINEにてお届け時間1時間前までキャンセルを受け付けています。

ご気軽にメッセージをいつでもください。

お届け・回収日 日付予約注文時

即時メールまたは公式LINEにてご連絡します。

 

回収日について

・基本的にお客様より回収日のご予約を行なっています。※各コースによって内容が異なりますので事前にご確認をしてください。

回収日のご予約がない場合は月末「日祝問わず」こちらにて登録住所にてお洋服の回収に向かいます。あらかじめご準備をお願いします。

※こちらも各コースにより内容が異なります。

 

商品に不具合があった場合

速やかに当社へご連絡ください。

別の商品をお持ちします。またその際はお客様にて衣類をお選び後、ご連絡をお待ちしております。

衣類の破損、破れなどある場合は交換対象となります。

資格・免許 R6年 古物商許可証取得済み

 

 

・本サービスについて

彩りSmileは当社の都合上、今現在は「岡山県」に在住の方を対象にサービス提供を行っていますことを事前にご理解の上ご利用下さい。

 

・このサービスは岡山県にお住まいの「50歳以上」の方がご利用されるプランとなります。

誤ってご登録をされた場合の返金はございませんのでご注意を!

 

・無料トライアル期間は7日間となります。

過ぎた場合はご利用開始とし月額料金が発生することを事前にご理解の上ご利用されることとします。

また、各コース特典があります。

・シニアSmileコース

→2ヶ月ごとの利用でお好きな洋服プレゼントまたはビックリマンチョコ風オリジナルシール1枚

・施設向け無料お試しプラン

→希望利用者様のみビックリマンチョコ風オリジナルシール1枚プレゼント

・手ぶらでおしゃれお泊まりプラン

→希望者のみビックリマンチョコ風オリジナルシール1枚プレゼント🎁

・おしゃれ定期便

→希望者のみビックリマンチョコ風オリジナルシール1枚プレゼントさ

 

 

・お届け〜回収まで全て当社で行います。

時間の変更は「指定日」の「1時間前」まで変更可能となっています!

 

 

※本サービスは肌着、下着、靴下、靴はご用意しておりませんのでそれらはご自分でのご用意となります。

 

・万が一ご利用中に衣類の破損等が合った場合は速やかに公式LINEまたはホームページ、モバイルホームページにてご連絡下さい。

 

・こちらの禁止する利用ルール等に該当する場合は利用中止となる可能性がありますのでご了承下さい。

その際はこちらより利用のキャンセルを行いますのであらかじめご了承下さい。

 

・ホームページよりお客様の声を掲示することについて

お客様には本サービスをご利用になられた際に本サービスについて感想等をメッセージにてレビューできることとします。

またこれらの感想についてはこちらでホームページにて掲載することを事前に同意したものとします。

 

・名前をお客様の声として載せることについて

お客様の声として載せる場合は事前に同意をこちらよりお客様へ公式LINEまたはHPよりご連絡をさせていただきます。

 

・お届け 回収時間について

お届け時間、回収時間が他のお客様と重なる場合、または交通状況により遅延する場合があることをお客様は事前に同意し本サービスを利用することとします。

 

・本サービスの内容等の変更について

本サービスの内容等が変更になる場合は変更後にて速やかに公式LINE、ホームページ、モバイルホームページにてご連絡をさせていただきます。

 

シニアSmileコースまたはその他のコース

基本的にホームページまたは公式LINEよりご自分で好きな洋服を選び、お届け・回収の日付予約を行います。

※この際お客様は1日2セット「上下」までのレンタル予約が可能です。また、お届けに行く際は以前レンタルしていた衣服を回収させていただきますのであらかじめご用意をするようお願いします。お気に入りなど理由がある場合は商品の状態を見てこちらで判断させていただきます。基本こちらで回収+商品のお届け→回収+お届けの繰り返しとなります

・介護施設、病院などを利用して生活されている方へ

お届け・回収日→毎週 火曜・金曜日です。

※この時に次回の服をお持ちさせて頂きます

回収日に次回のレンタルされる服を確認しますので事前に何を着るかお選びください!

一緒に選ぶのも可能です!

1日でレンタルできる数は2セットまでとなります。

1セット=上下 の計算になります。

「例」火曜日に洋服の回収の場合。

(水)(木)(金)の洋服をお持ちします。

   金曜日に洋服の回収の場合。

(土)(日)(月)(火)の洋服をお持ちします。

 

他のお客様と重なる場合は少し遅れる可能性があります。その際は,事前にこちらからご連絡させていただきます。

時間は「指定がない場合」→16時以降で回収します。

時間指定される場合はメッセージ、公式LINE、お電話にて事前にご指定をお願いします。

資格・免許 R6年 古物商許可証取得済み

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー

彩りSmile(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため

  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため

  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため

  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため

  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと

      2. 第三者に提供されるデータの項目

      3. 第三者への提供の手段または方法

      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

      5. 本人の求めを受け付ける方法



  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合


第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    3. その他法令に違反することとなる場合


  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。

  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。

  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。

  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。

  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。

  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。

  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:岡山県岡山市南区福島1丁目1-18
社名:彩りSmile
サービス責任者:馬場剛輝
Eメールアドレス:gouki0827@ezweb.ne.jp

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